Internetový obchod www.fitsport-komplex.cz nabízí nejrozsáhlejší sortiment doplňků výživy a to za nižší ceny než fitcentra a běžné kamenné obchody. Výrobky si můžete vybrat pohodlně přímo od psacího stolu a vybrané výrobky Vám pošta doručí až domů.
Vaši objednávku považujeme za závaznou. Po vyplnění objednávky včetně způsobu dodání a platby se zobrazí závazná koncová cena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Jsme plátci DPH.
Zboží dodáváme na dobírku, zboží expedujeme standardně do dvou dnů od obdržení objednávky. Poštovné a balné účtujeme paušálně 100,- Kč za objednávku, a to i v případě, že se jedná o více balíků. Při objednávce nad 2000,- Kč včetně DPH poštovné a balné neúčtujeme. Uvedený poplatek za poštovné se vztahuje pouze na doručení po ČR, pro doručení do jiných zemí nastane navýšení poplatku.
Platíte při obdržení zásilky. Pokud si přejete daňový doklad, je třeba označit příslušné pole v objednávce.
Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (nevracíme částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné). Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. Nelze tedy vrátit např. již otevřené doplňky výživy! Vrácené zboží nakupující doručí poštou nebo osobně na vlastní náklady na naši adresu.Součástí zásilky musí být kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. Za těchto podmínek vrátíme nakupujícímu částku zaplacenou za vrácené zboží do sedmi dnů od doručení na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno.
Reklamace zboží se provádí výměnou reklamovaného zboží. Vadné zboží je nutné zaslat s uvedením závady na naši adresu. Podmínkou vyřízení reklamace jsou: Odeslání reklamovaného výrobku do šesti měsíců od jejho obdržení. Zásilka musí být dobře zabalena a musí obsahovat kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. V případě, že zboží není možné z důvodu jeho nedostupnosti vyměnit, Vás budeme kontaktovat, abychom se dohodli na vrácení peněz nebo případné nabídce alternativního výrobku. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do tří týdnů. Na reklamaci poškození zapříčiněných Českou poštou nebo špatnou manipulací s výrobky bohužel nemůžeme brát zřetel.
